добрый день. суть вопроса: решили первый раз сдать квартиру. было несколько претендентов. выбрали из всех кандидатов более подходящего нашим требованиям к арендонанимателю. на показ квартиры (так как сами проживаем в другом городе) попросили сходить родственника, у него имеются ключи.показ состоялся. Потенциальному арендонанимателю все понравилось. в устной форме договорились, что я, как Арендодатель через 2 дня приеду и самолично заключу с ним договор на аренду. Проект договора ему был предложен. он его сфотографировал и сказал, что пока досконально не изучит, не подпишет. Но предложил перевести задаток. В назначении платежа на мою карту стоит "Залог до подписания договора".на кануне моего приезда, я с ним несколько раз созванивалась, уточняя изучил ли он договор? он обещал перезвонить. Но поздно вечером сообщил, что у него изменились обстоятельства и он не будет снимать нашу квартиру. Стал требовать возврат залога или если не вернем - обратиться в суд. мы своих обязательств перед ним не нарушили (хотя ни чего не пописывали и готовы были сдать жильё). должны ли мы вернуть его "залог"?
Минстрой опубликовал требования к отделке квартир
3 марта 2025

Лучше вам, конечно, вернуть этот "залог". Единственный способ не возвращать предоплату возможен, если принять её в качестве задатка, оформив соответствующий договор. Во всех других случаях, полученные деньги имеют "статус" аванса, и вы обязаны вернуть их, если сделка не состоялась.
Ваша квартира пользуется спросом, поэтому не фокусируйтесь на этом случае. Сдайте квартиру тому, кто желает её снимать, и не тратьте силы и время на ненужные разборки.